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Una capacitación es un proceso educativo estructurado, ya sea formal o informal, diseñado para mejorar las habilidades, conocimientos y aptitudes de los individuos o grupos en relación con sus roles laborales o tareas específicas. Busca desarrollar competencias técnicas, habilidades blandas o conocimientos específicos para un desempeño laboral más eficiente y efectivo.

Mejora del desempeño:
La capacitación tiene como objetivo principal mejorar el desempeño de los trabajadores, ya sea en sus tareas actuales o para asumir nuevas responsabilidades.

Desarrollo de habilidades:
Se enfoca en el desarrollo de habilidades técnicas específicas, conocimientos teóricos o habilidades blandas como la comunicación, el trabajo en equipo o el liderazgo.
Adaptación a cambios:
Ayuda a los trabajadores a adaptarse a nuevas tecnologías, procesos o cambios en la organización.
Planificación y organización:
Generalmente, implica un proceso planificado y organizado, que puede incluir la identificación de necesidades, diseño de programas, implementación y evaluación.
Diversas modalidades:
La capacitación puede llevarse a cabo de diversas formas, como cursos, talleres, seminarios, capacitación en el puesto de trabajo, coaching, o aprendizaje en línea.

En resumen, la capacitación es una inversión en el capital humano de una organización, que busca mejorar la productividad, eficiencia y motivación de sus trabajadores a través del desarrollo de sus habilidades y conocimientos.